সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি — ad99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে ad99 আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

ad99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি তার সারসংক্ষেপ।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য শেয়ার হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা এই প্রতিশ্রুতি সর্বদা মেনে চলি।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম আপডেট রাখা হয়।

পেমেন্ট তথ্য গোপন

আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে মাস্ক করে রাখা হয়। কেউ দেখতে পাবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে এই নীতিতে বলা আছে। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ভূমিকা

ad99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে ad99.best ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।

ad99 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি, তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

মূল প্রতিশ্রুতি: ad99 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়ুন, কারণ উভয়টি একসাথে ad99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ad99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যোগাযোগে হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইয়ে হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইয়ে উইথড্রয়ালের আগে
ঠিকানা KYC যাচাইয়ে প্রয়োজনে
মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে লেনদেনের জন্য
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ও যোগাযোগে ঐচ্ছিক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ad99 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলো সাধারণত ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়, তবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
  • পেজ ভিজিট, ক্লিক ও নেভিগেশন ইতিহাস
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও লগআউট সময়
  • গেমিং ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও জয়/পরাজয়ের রেকর্ড
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড ও মাস্কড থাকে।

কেন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

ad99 শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। আমরা নিচের কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন ও সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স যাচাই ও জাতীয় পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • বিপণন যোগাযোগ: প্রোমোশন ও বোনাস অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

ad99 আপনার তথ্য দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন ইতিহাস, ডিভাইস তথ্য ও আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করি। যদি কোনো অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করব এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ব্যবস্থা নেব।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার গেমিং পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক গেম, বোনাস ও প্রোমোশন সাজেস্ট করি। এই তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া বাইরে পাঠানো হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং

ad99 আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে। যদি কোনো উদ্বেগজনক প্যাটার্ন দেখা যায়, আমরা আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের বিষয়ে জানাবো।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ad99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্যে থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সকল সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত।
  • TLS ১.৩ প্রোটোকলে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা।
  • দুই স্তরের যাচাই (২FA) সুবিধা উপলব্ধ।
  • সার্ভার অ্যাক্সেস লগ ও মনিটরিং ২৪/৭ সক্রিয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। তারপর সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের (ডেটা ব্রিচ) ঘটনায় ad99 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

ad99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

শেয়ারের কারণ কার সাথে কোন তথ্য
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী লেনদেনের তথ্য
পরিচয় যাচাই KYC সেবাদাতা নথিপত্র ও নাম
প্রতারণা প্রতিরোধ নিরাপত্তা অংশীদার আইপি ও ডিভাইস তথ্য
আইনি বাধ্যবাধকতা সরকারি সংস্থা আদালতের আদেশ অনুযায়ী
প্রযুক্তি সেবা হোস্টিং ও ক্লাউড প্রদানকারী এনক্রিপ্টেড ডেটা

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা তাদের জন্য নিষিদ্ধ।

কুকি নীতি

ad99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

অপরিহার্য কুকি কার্যকরী কুকি বিশ্লেষণ কুকি বিপণন কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে। সব ডেটা বেনামী রাখা হয়।
  • বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রোমোশন দেখাতে। আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া সব কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

ad99-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন ad99 আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা ডেটা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর ad99 সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে এবং আপনাকে অবহিত করা হবে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

ad99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালক হওয়ার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক ad99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@ad99.best-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ নীতি পরিবর্তন

ad99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাবো:

  • অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শুরুতে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও ad99 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।

নিরাপদে খেলুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে জিতুন

ad99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English